В дополнение к услугам, предоставляемым в рамках оформленного основного договора 1С:ИТС/1С:КП, пользователям с активным 1С:КП Отраслевым будут доступны следующие возможности:
- получение набора программ для ЭВМ и баз данных повышающих продуктивность работы с определенными отраслевыми или специализированными программами (далее – отраслевыми ПП);
- возможность обращения на линию консультаций разработчика Отраслевого ПП через различные каналы связи, в число которых в обязательном порядке входят: система 1С-Коннект, электронная почта, телефон и система электронной коммуникации Skype. Координаты линии консультаций разработчиков Решений, сопровождаемых по 1С:КП Отраслевому, пользователи могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам);
- влияние на развитие профильного функционала Отраслевого ПП, путем оценивания в личном кабинете пользователя качества решения, качества его сопровождения, а также высказывая свои пожелания и замечания по развитию;
- усиленный контроль фирмы «1С» за качеством сопровождения Отраслевых ПП;
- надстройка для обмена данными с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) в решениях фирмы «1С» для ЖКХ.
